FAQ
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Verzending & Levering
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen geleverd in Nederland. Internationale verzending duurt 5-10 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland: €3,95 (gratis bij bestellingen boven €50).
EU-landen: €9,95.
Worden bestellingen tracked verzonden?
Ja, alle bestellingen ontvang je met een track & trace-code via e-mail.
Retourneren & Retourbeleid
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Schoenen moeten ongedragen en in originele verpakking zijn.
Hoe vraag ik een retour aan?
Mail naar contact@zoolary.com met je ordernummer. Wij sturen je een retourlabel.
Betalingen
Welke betaalmethoden accepteert Zoolary?
iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact en Klarna.
Is mijn betaling veilig?
Ja, wij gebruiken SSL-versleuteling voor alle transacties.
Contact
Waar kan ik jullie bereiken?
E-mail: contact@zoolary.com
Adres: Leidsegracht 76, 1016 CR Amsterdam, NL
Telefoon: +31 20 123 4567 (werkdagen 9:00-17:00)